Brève webmarketing du 15 février 2024

La lutte contre les faux avis sur les plateformes en ligne constitue un enjeu majeur pour maintenir la confiance des utilisateurs. Google, conscient de cette problématique, a récemment annoncé des avancées significatives dans ce domaine, grâce à l'intégration d'un nouvel algorithme performant.
- Les progrès de Google dans la détection des faux avis
La firme de Mountain View a dévoilé qu'en 2023, elle a réussi à supprimer plus de 170 millions d'évaluations trompeuses grâce à son nouvel algorithme. Celui-ci repose sur l'apprentissage automatique et a permis d'améliorer considérablement la capacité de Google à détecter les modèles d'évaluations frauduleuses. une détection plus efficace des fraudes en ligne Google affirme que son nouvel algorithme a permis de bloquer ou de supprimer 45 % de faux avis supplémentaires par rapport à l'année précédente. De plus, plus de 12 millions de faux profils d'entreprises ont été identifiés et éliminés, démontrant ainsi l'efficacité croissante de ses dispositifs de détection.
- Impact sur les entreprises et les utilisateurs
Les faux avis peuvent avoir des conséquences néfastes pour les entreprises, affectant leur réputation et leur crédibilité auprès des consommateurs. Une étude révèle que la grande majorité des internautes sont influencés par les avis en ligne, et une part significative évite de fréquenter les établissements ayant des notes inférieures à 3/5.
- Les conseils de Google pour repérer les avis frauduleux
Face à ce fléau, Google encourage les entreprises à être vigilantes et propose des conseils pour repérer les faux avis. Par ailleurs, pour mieux contrôler les avis clients, les entreprises peuvent envisager d'intégrer une solution dédiée à leur plateforme, ce qui leur permettra d'exercer une modération plus efficace.
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