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Enquête Blog du modérateur : utilisation de ChatGPT par les professionnels du digital

Brève digitale du 10 juin 2024

L'année 2024 marque une nouvelle étape dans l'intégration de l'IA dans le quotidien des professionnels du digital. Une enquête récente menée du 25 avril au 24 mai 2024 par Blog du modérateur auprès de 1 045 professionnels du digitalrévèle que plus de 70 % de ces experts utilisent ChatGPT.
- ChatGPT : un outil quotidien pour les experts du digital
Selon l'enquête, 73 % des professionnels du digital utilisent ChatGPT dans le cadre de leur travail. Parmi eux, 50 % l’utilisent quotidiennement, et 40 % au moins une fois par semaine. Ces chiffres démontrent à quel point ChatGPT est devenu un assistant incontournable. Par comparaison, seuls 24,4 % utilisent Google Gemini, 22,5 % Microsoft Copilot, et 8,9 % Le Chat de Mistral AI.
D'autres outils comme Claude et Perplexity commencent aussi à se faire une place dans le paysage digital.
- Profils des utilisateurs de ChatGPT
Parmi les métiers du digital les plus adeptes de ChatGPT, on trouve les experts en acquisition SEO/SEA (88 %), les professionnels du social media (83 %), les experts en communication (77 %), les rédacteurs (77 %), et les gestionnaires de projet (76 %). Cette adoption massive démontre la polyvalence de ChatGPT dans divers domaines du digital.
- Usages de ChatGPT dans le cadre professionnel
Les usages de ChatGPT sont variés. Près de 70 % des professionnels l’utilisent pour produire du contenu, incluant la génération de texte et d’images. Il est également employé comme générateur d’idées par 65,5 % des répondants, et comme correcteur de texte par 65 %. Synthétiser des informations est un autre usage fréquent (54 %), permettant un gain de temps considérable.
De plus, 44,7 % utilisent ChatGPT pour demander une expertise sur un sujet, remplaçant ainsi les recherches sur Google, et près de 30 % pour des traductions.
- Top 10 des usages de ChatGPT
* Produire du contenu (69,4 %)
* Générer de nouvelles idées (65,5 %)
* Corriger ou reformuler un texte (65 %)
* Synthétiser des informations (54 %)
* Demander une expertise sur un sujet (44,7 %)
* Traduire des textes (29,8 %)
* Générer des images (24,6 %)
* Analyser des données (22,5 %)
* Générer du code (22,5 %)
* Classer des données (12,9 %)
- Avantages de l’utilisation de ChatGPT
L'adoption de ChatGPT par les professionnels du digital est largement due aux nombreux avantages qu'il offre. Près de 77 % des répondants soulignent un gain de productivité, et 50,1 % apprécient de pouvoir se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. La créativité est également boostée pour plus de la moitié des utilisateurs (50,9 %), grâce aux nouvelles idées générées rapidement.
De plus, ChatGPT aide à développer des connaissances (48,7 %), et certains l’utilisent même pour générer des opportunités de business (15,8 %) ou réduire les coûts d’entreprise (14,8 %).
Le web regorge d'opportunités comme celle-ci.
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