Brève webmarketing du 21 juillet 2022

La transformation d'Instagram en application de shopping est clairement en marche : d'ici peu les utilisateurs américains de la plateforme pourront y régler directement leurs achats.
Le paiement sera donc possible depuis les DM (messages privés) d'Instagram. En envoyant un message privé à une entreprise qualifiée relatif à un produit, il sera possible de le commander directement dans le chat, de payer, et de suivre la commande. Le paiement sera opéré par Meta Pay, système de paiement de Facebook, adapté au métavers et à Instagram.

La messagerie est un élément central des différentes applications de Meta. Elle fait partie intégrante de sa vision et sa stratégie à court, moyen et long terme. Elle a été identifiée par Meta comme un secteur clé pour accroître les revenus, s'appuyant sur le fait que « chaque semaine, un milliard de personnes envoient un message à une entreprise via notre famille d'applications, qu'il s'agisse de discuter avec des marques, de parcourir des produits, de demander de l'aide ou d'interagir avec des histoires »
Cela fait déjà plusieurs années que WhatsApp et Facebook Messenger ont muté pour être utilisées par les professionnels. Instagram va encore plus loin avec des fonctionnalités shopping, étendues aux Reels notamment. Les utilisateurs peuvent par exemple étiqueter des produits des marques sur leurs posts.


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