Brève webmarketing du 23 août 2022

Une étude réalisée par Klarna, leader des services bancaires, de paiement et de shopping, auprès de plus de 14 000 consommateurs dans 13 pays au cours du deuxième trimestre 2022 montre les différences d'usages de Français sur les plateformes sociales pour l'achat de biens et services.
- En France, les 6 réseaux sociaux les plus utilisés pour s'inspirer et obtenir des opportunités de shopping sont, par ordre décroissant de préférence : Youtube, Facebook, Instagram, Snapchat, Pinterest et TikTok.
A noter que la France fait partie des pays qui utilisent le plus Instagram les achats en ligne sur les réseaux sociaux, en se hissant en 2e position juste derrière le Royaume-Uni, et que Facebook est désormais devancé par Youtube.
- Les usages du social commerce diffèrent selon les générations, en France, comme partout ailleurs dans le monde.
Voici ce qu'on peut en retenir en France :
1. Les réseaux sociaux les plus utilisés par la Gen Z pour le shopping sont Instagram (59 %), TikTok (48 %) et Snapchat (29 %)
2. Les réseaux sociaux les plus utilisés par les Millenials (26-41 ans) pour le shopping sont Facebook (55 %), Instagram (50 %) et YouTube (36 %)
3. Le réseau social le plus utilisé par les plus de 42 ans pour les achats en ligne reste Facebook : Gen X (54 %) et Baby-Boomer (64 %).

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